Qualidade
Tudo aquilo que criamos deve beirar a perfeição, temos primazia por qualidade como algo essencial.
Exclusividade
Dedicação exclusiva, para que você foque no seu negócio enquanto nós resolvemos tudo.
Prazos são sagrados
Isso para nós é básico, como respirar, por isso, todos os prazos são seguidos religiosamente.
Estratégia de ponta a ponta
Estratégia é algo que permeia toda a nossa cultura e todos os pontos da empresa, prezamos por agir com o máximo de inteligência a cada passo dado.
Liderança Jedi
Colocamos verdadeiros experts nas pontas, para direcionar com efetividade e máxima sabedoria.
Por que a Squad?
Atendimento
Enquanto nosso atendimento é exclusivo, no mercado há bastante dificuldade de receber um tratamento adequado.
Recrutamento
O Recrutamento da Squad acontece em poucos dias, enquanto o mercado leva em média de 15 a 30 dias para entregar o candidato ideal
Acompanhamento
Nosso suporte acompanha, orienta, treina e apoia. Enquanto no mercado, os profissionais ficam à deriva.
Turnover
É motivo de orgulho um turnover tão baixo, visto que no mercado, encontramos uma média de 15 a 20% de turnover.
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As principais ferramentas de CRM (Customer Relationship Management, em português Gestão de Relacionamento com o Cliente) desempenham um papel fundamental na otimização das interações entre as empresas e seus clientes. Uma das ferramentas proeminentes é o Salesforce, que oferece uma plataforma abrangente para gerenciar vendas, serviços e marketing, permitindo rastrear interações com clientes, automatizar processos e analisar dados para melhorar a tomada de decisões. Além disso, o Salesforce permite a criação de perfis de clientes detalhados, facilitando a personalização das comunicações e a identificação de oportunidades de vendas cruzadas ou upselling. Outra ferramenta de destaque é o HubSpot, que concentra suas funcionalidades em marketing, vendas e atendimento ao cliente. O HubSpot oferece automação de marketing, gerenciamento de leads, criação de campanhas de e-mail segmentadas e rastreamento de interações dos clientes em um único lugar. Isso ajuda as empresas a nutrir relacionamentos, converter leads em clientes e fornecer suporte personalizado ao longo do ciclo de vida do cliente. Além disso, o HubSpot oferece análises para avaliar o desempenho das estratégias de CRM e ajustá-las conforme necessário. Uma ferramenta de código aberto notável é o SuiteCRM, que oferece uma alternativa econômica para empresas que buscam funcionalidades robustas de CRM. O SuiteCRM permite o gerenciamento de vendas, marketing e atendimento ao cliente, com recursos de automação e personalização. Ele pode ser adaptado às necessidades específicas de uma empresa e oferece controle sobre os dados do cliente. Com essas principais ferramentas de CRM, as empresas podem fortalecer os relacionamentos com os clientes, melhorar a eficiência operacional e impulsionar o crescimento por meio de insights e estratégias mais bem informados.
